O Net Promoter Score revela o grau de satisfação dos usuários de forma geral e também pelos setores de serviço prestado pela empresa.
No último sábado o diretor geral do Grupo Unifisio, Gilberto Cardoso, reuniu toda a equipe que compõe o Homecare para apresentar os índices de satisfação dos serviços prestados pela empresa. A reunião aconteceu no auditório do Hospital São Paulo, localizado na zona leste de Teresina.
A gestora em saúde Istael Sátiro foi a responsável pelo gerenciamento da pesquisa e também conduziu a reunião.
Foram apresentados os resultados por setores como:
Entregas e logística
Fonoaudióloga
Fisioterapia
Enfermagem
Técnicos de enfermagem
Medicina
Psicologia
Nutrição
Entre outros.
Hoje o Homecare atua em mais de 10 municípios nos estados do Piauí e Maranhão e em breve, estaremos presentes também no estado do Ceará, conforme afirmou Dr. Gilberto Cardoso.
“Estamos trabalhando para alcançar cada vez mais novos espaços e a nossa meta para os próximos meses é chegar no Ceará, tenho certeza que vamos desempenhar um excelente trabalho tal como temos feito até aqui”, pontuou o diretor.
De forma muito emocionada, ele iniciou sua fala contando a história da Unifisio, dos desafios e de como a união e determinação de sua equipe foram cruciais para chegar ao patamar atual.
“Começamos em uma pequena sala, com alguns colaboradores que assim como eu estavam cheios de dúvidas mas que tinham algo em comum: a vontade de dar certo. E aqui estamos, 20 anos depois, contando essa história que muito me orgulha”, descreveu o fisioterapeuta.
Após a reunião, todos os presentes confraternizaram em um delicioso café da manhã.
